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吉林省长白山市场监管局驻池西区政务服务中心

来源:未知 发布时间:2020-10-17 00:50 浏览次数:

  中国质量新闻网讯 吉林省长白山市场监管局驻池西区政务服务中心窗口承担着辖区企业、个体工商户、农民专业合作社的注册登记、年报指导等登记注册相关事项的受理、办理工作,各项工作直接与地方经济发展和人民群众生产生活密切相关。

  2020年以来,该窗口把打造优质服务,助力池西全域旅游创建发展作为工作的出发点和落脚点,切实践行群众至上的理念,进一步优化登记流程、精简登记材料,严格落实服务承诺,努力提高窗口服务水平,更新服务理念,大力提升服务质量和效率。

  一是积极贯彻落实“一窗受理”各项工作。持续优化企业开办流程,压缩企业开办时间,简化审批材料,大力推行证照分离、多证合一等一系列改革举措,实施“审核合一”登记制度,完善窗口办理模式,努力做好“店小二”式服务。通过实现全流程网上自主申报电子化办理,实现“一窗受理”让数据多跑路,让群众少跑腿,尽力做到让申请人省心省时省力,不断优化营商环境,提高政务服务水平,有效降低企业负担。

  二是多措并举推进2019年度企业年度报告公示工作。该窗口针对辖区企业分布范围广的实际情况,及时细化任务,通过对办事群众和企业面对面开展宣传、电话通知、企业登记微信工作群等多种方式,公示年报须知和操作流程,及时提醒年报截止时间,确保政策普及到位。同时,强化工作指导,对企业提出的申报问题及时解答,对实际操作有困难的业户前来窗口进行年报公示的当场帮助办理,扩大企业主体年报公示工作社会知晓率,增强企业自主年报意识,加快企业自主申报工作进度。

  三是做好电子营业执照的推广宣传工作。电子营业执照是依据国家法律法规和全国统一标准颁发的法律电子证件,与纸质营业执照具有同等法律效力。该窗口利用政务大厅电子屏幕等方式全力推广宣传电子营业执照的领取方式及使用指南,扩大社会知晓率。企业在现场办理业务时,工作人员“面对面”将电子营业执照的领取方法详细告知企业,企业根据需要可随时通过微信、支付宝等多种下载使用电子营业执照,持有人实现通过移动客户端便可以完成亮照、办事、登录等多种业务,着力提升电子营业执照和统一社会信用代码等社会认知度和参与度,拓宽电子营业执照的应用范围。

  四是推行“延时服务、预约服务”等便民措施。深化“放管服”改革,不断优化服务,窗口工作人员主动提供延时服务、预约服务,为企业办理注册登记提供诸多便利服务。严格要求工作人员不以“已下班”或“快下班”等为借口不予受理群众业务,将“送走最后一位办事群众,才是自己的下班时间”的服务理念扎根于窗口工作人员的心中,满足办事企业及群众错峰办事和不间断服务的需求,真正让办事群众少跑路、节约时间成本,给办事群众带来实实在在的便利。

  上半年,窗口通过全程电子化e窗通系统共完成受理市场主体登记注册相关业务近1000件,企业年报率达到96.7%,现场受理企业咨询和指导1200余人次,线余户次。(来源:长白山市场监管局)